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Termos de Serviço

Atualizados em: 15 de abril de 2025

1. Introdução

Bem-vindo aos Termos de Serviço da NexIQ Solutions ("nós", "nosso", "nossa" ou "empresa"). Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o acesso e utilização dos websites, aplicações, produtos e serviços ("Serviços") disponibilizados pela NexIQ Solutions.

Ao aceder ou utilizar os nossos Serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, não poderá aceder ou utilizar os nossos Serviços.

Recomendamos que leia estes Termos cuidadosamente, pois contêm informações importantes sobre os seus direitos legais, recursos e obrigações. Estes Termos incluem várias secções, por isso, utilize o índice para navegar facilmente.

2. Elegibilidade

Para utilizar os nossos Serviços, deve ter pelo menos 18 anos de idade e possuir capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo. Se estiver a utilizar os Serviços em nome de uma empresa ou organização, declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

3. Conta e Registo

Alguns dos nossos Serviços exigem o registo de uma conta. Ao criar uma conta, concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas e em mantê-las atualizadas. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de conta e por todas as atividades que ocorram sob a sua conta.

Deverá notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta ou de qualquer outra violação de segurança. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos resultantes do incumprimento destas obrigações.

3.1 Encerramento de Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta e o acesso aos Serviços, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem aviso prévio. Também pode encerrar a sua conta a qualquer momento, seguindo as instruções disponíveis nos nossos Serviços ou contactando o nosso suporte ao cliente.

4. Utilização dos Serviços

4.1 Licença Limitada

Sujeito ao cumprimento destes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para aceder e utilizar os nossos Serviços apenas para os fins previstos.

4.2 Restrições de Utilização

Ao utilizar os nossos Serviços, concorda em não:

  • Violar quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros aplicáveis
  • Utilizar os Serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código de natureza destrutiva
  • Tentar aceder não autorizado a qualquer parte dos Serviços ou aos seus sistemas ou redes relacionadas
  • Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Serviços
  • Recolher ou colher qualquer informação dos Serviços sem autorização
  • Reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços
  • Remover quaisquer avisos de direitos de autor, marca registada ou outros avisos proprietários

4.3 Alterações aos Serviços

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar, temporária ou permanentemente, qualquer parte dos nossos Serviços, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis por quaisquer modificações, suspensões ou descontinuações dos Serviços.

5. Conteúdo

5.1 Conteúdo do Utilizador

O "Conteúdo do Utilizador" refere-se a qualquer informação, dados, texto, software, música, som, fotografias, gráficos, vídeos, mensagens ou outros materiais que são enviados, publicados ou exibidos nos Serviços por si ou por outros utilizadores.

Ao enviar Conteúdo do Utilizador para os Serviços, concede-nos uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para utilizar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados, exibir e executar o Conteúdo do Utilizador em conexão com os Serviços e os nossos negócios.

5.2 Conteúdo Proibido

Não pode enviar qualquer Conteúdo do Utilizador que:

  • Seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, vulgar, obsceno ou invasivo da privacidade de outra pessoa
  • Infrinja direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros
  • Contenha software vírus ou qualquer outro código de computador projetado para interferir com a funcionalidade dos Serviços
  • Constitua publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, "junk mail", "spam" ou qualquer outra forma de solicitação

5.3 Monitorização e Remoção

Temos o direito, mas não a obrigação, de monitorizar, editar ou remover qualquer Conteúdo do Utilizador que consideremos, a nosso exclusivo critério, violar estes Termos ou ser de outra forma objetável. Não assumimos responsabilidade por qualquer Conteúdo do Utilizador publicado por si ou por terceiros.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Nossos Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, incluindo todo o conteúdo, design, texto, gráficos, interfaces, código, software, e quaisquer outros materiais utilizados em conexão com os Serviços ("Conteúdo da Empresa"), são e permanecerão propriedade exclusiva da NexIQ Solutions e dos seus licenciadores.

O Conteúdo da Empresa está protegido por direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual. Não pode modificar, reproduzir, distribuir, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, descarregar, armazenar ou transmitir qualquer Conteúdo da Empresa sem a nossa autorização prévia por escrito.

6.2 Marcas Registadas

O nome "NexIQ Solutions", o logótipo e todos os nomes, logótipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans relacionados são marcas registadas da NexIQ Solutions ou das suas afiliadas ou licenciadores. Não pode utilizar essas marcas sem a nossa autorização prévia por escrito.

6.3 Feedback

Se fornecer quaisquer ideias, sugestões, documentos ou propostas ("Feedback") à NexIQ Solutions, concede-nos uma licença irrevogável, não exclusiva, isenta de royalties, perpétua, mundial para utilizar, modificar, publicar, distribuir e sublicenciar o Feedback.

7. Pagamentos e Subscrições

7.1 Preços e Pagamentos

Certos Serviços podem exigir pagamento de taxas. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Concordamos em notificá-lo sobre quaisquer alterações nos preços ou taxas antes que essas alterações entrem em vigor.

Ao fornecer informações de pagamento, você representa e garante que as informações são precisas e que está autorizado a utilizar o método de pagamento fornecido.

7.2 Subscrições e Renovações

Certos Serviços podem ser oferecidos numa base de subscrição. A menos que especificado de outra forma no momento da compra, as subscrições serão renovadas automaticamente por períodos sucessivos iguais ao período inicial, a menos que cancele a subscrição antes da data de renovação.

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, seguindo as instruções disponíveis nos nossos Serviços ou contactando o nosso suporte ao cliente. Se cancelar uma subscrição, pode continuar a utilizar os Serviços até ao final do período atual, mas não receberá um reembolso pelos períodos já pagos.

7.3 Reembolsos

Salvo disposição em contrário nas leis aplicáveis, os pagamentos são não reembolsáveis. Podemos, a nosso critério, fornecer reembolsos ou créditos para circunstâncias específicas. Quaisquer reembolsos ou créditos serão emitidos de acordo com a nossa política de reembolso em vigor no momento.

8. Confidencialidade e Segurança de Dados

Respeitamos a privacidade dos nossos utilizadores e protegemos as suas informações pessoais. A recolha, utilização e divulgação de informações pessoais em conexão com os Serviços estão descritas na nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência nestes Termos.

Implementamos medidas de segurança projetadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, utilização ou divulgação. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança das nossas bases de dados, nem podemos garantir que as informações que fornece não serão interceptadas durante a transmissão para nós pela Internet.

9. Isenção de Garantias

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A NEXIQ SOLUTIONS RENUNCIA EXPRESSAMENTE A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO.

A NEXIQ SOLUTIONS NÃO GARANTE QUE: (A) OS SERVIÇOS ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS; (B) OS SERVIÇOS ESTARÃO DISPONÍVEIS DE FORMA ININTERRUPTA, OPORTUNA, SEGURA OU LIVRE DE ERROS; (C) OS RESULTADOS QUE PODEM SER OBTIDOS DO USO DOS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS OU CONFIÁVEIS; OU (D) QUAISQUER ERROS NOS SERVIÇOS SERÃO CORRIGIDOS.

VOCÊ ASSUME TODOS OS RISCOS ASSOCIADOS A QUALQUER DOWNLOAD, USO OU ACESSO AOS SERVIÇOS.

10. Limitação de Responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A NEXIQ SOLUTIONS, SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS, AGENTES, FORNECEDORES OU AFILIADOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, PERDA DE LUCROS, DADOS, USO, REPUTAÇÃO, OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, RESULTANTES DE:

  1. SEU ACESSO OU USO OU INCAPACIDADE DE ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS;
  2. QUALQUER CONDUTA OU CONTEÚDO DE TERCEIROS NOS SERVIÇOS;
  3. QUALQUER CONTEÚDO OBTIDO DOS SERVIÇOS; E
  4. ACESSO NÃO AUTORIZADO, USO OU ALTERAÇÃO DE SUAS TRANSMISSÕES OU CONTEÚDO.

EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL DA NEXIQ SOLUTIONS EXCEDERÁ O VALOR PAGO POR VOCÊ, SE HOUVER, PELOS SERVIÇOS DURANTE OS ÚLTIMOS DOZE MESES.

11. Indemnização

Concorda em defender, indemnizar e isentar a NexIQ Solutions, os seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores e afiliados de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo, sem limitação, honorários e despesas legais razoáveis, decorrentes de ou relacionados com:

  • A sua violação destes Termos;
  • O seu Conteúdo do Utilizador;
  • A sua utilização dos Serviços; ou
  • A sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, direitos de propriedade intelectual ou direitos de privacidade.

12. Alterações a Estes Termos

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, faremos esforços razoáveis para fornecer um aviso pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor de quaisquer novos termos.

Ao continuar a aceder ou utilizar os nossos Serviços após essas revisões se tornarem efetivas, concorda em ficar vinculado aos termos revistos. Se não concordar com os novos termos, deixe de utilizar os Serviços.

13. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

13.1 Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, sem considerar os seus princípios de conflito de leis.

13.2 Resolução de Litígios

Qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes Termos ou os Serviços será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal, exceto conforme exigido pela lei aplicável.

13.3 Resolução Amigável

Antes de iniciar qualquer processo legal, concorda em tentar resolver qualquer litígio amigavelmente, contactando-nos diretamente. A maioria das preocupações pode ser resolvida rapidamente e para satisfação de todos, sem a necessidade de procedimentos formais.

14. Disposições Gerais

14.1 Acordo Integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre si e a NexIQ Solutions em relação à utilização dos Serviços e substituem todas as comunicações, propostas ou acordos anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre si e a NexIQ Solutions em relação aos Serviços.

14.2 Renúncia e Divisibilidade

A falha da NexIQ Solutions em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição será modificada pelo tribunal e interpretada para melhor cumprir os objetivos da disposição original na medida máxima permitida por lei, e as disposições restantes destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.3 Atribuição

Não pode ceder ou transferir estes Termos, por força de lei ou de outra forma, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de atribuição ou transferência que viole esta secção será nula. Podemos atribuir ou transferir estes Termos, a nosso exclusivo critério, sem restrição.

14.4 Avisos

Podemos enviar-lhe avisos através de publicações nos Serviços, via e-mail para o endereço associado à sua conta, ou por qualquer outro meio através dos detalhes de contacto que forneceu. Todos os avisos enviados por e-mail entrarão em vigor quando enviarmos o e-mail.

15. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos ou os nossos Serviços, entre em contacto connosco através de:

NexIQ Solutions

Email: legal@nexiqsolutions.com

Endereço: Av. da Liberdade 110, 1269-046 Lisboa, Portugal

Telefone: +351 210 123 456

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